Phạm vi giao hàng

Toàn quốc

Giá trị đơn hàng

Giá trị đơn hàng phải hơn 150.000 VNĐ

Phí giao hàng

Phí giao hàng do khách  hàng thanh toán.

Được quy định dựa theo khu vực.

Được hiển thị trong đơn hàng và thông báo tới khách hàng trước khi thanh toán.

Chính sách này thu thập, lưu trữ, và xử lý thông tin và dữ liệu cá nhân của khách hàng mình. Để hiểu rõ hơn về chính sách trong công tác thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người sử dụng website Milk Store, vui lòng đọc các chính sách bảo mật dưới đây:

1. Mục đích & phạm vi thu thập dữ liệu khách hàng

Thu thập những dữ liệu gồm:email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà Milk Store cần hhách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và Milk Store sử dụng nhằm liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên thegioivinamilk.online, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Cung cấp thông tin tới khách hàng. Gửi các thông báo về quá trình đơn hàng của khách hàng. liên lạc và làm việc với khách hàng trong những trường hợp bất khả thi.

3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

Dữ liệu thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ đến khi có yêu cầu hủy từ khách hàng.

Hàng được phép đổi

1.Hàng hóa còn nguyên vẹn, không bị lỗi 100% (Khách hàng chưa sử dụng)

• Thời gian đổi hàng: Trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Phí đổi hàng: 20.000 VNĐ

2. Hàng hóa bị lỗi, hỏng (Do cửa hàng sản xuất)

• Thời gian đổi hàng: Trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Phí đổi hàng: Miễn phí

Hàng không được đổi

• Thực phẩm đông lạnh, thực phẩm có khả năng hư hỏng sau khi mở quá lâu.
• Hàng tặng.
• Hàng khi mua được sử dụng mã giảm giá, khuyến mãi.

LƯU Ý & ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Sản phẩm đổi trả phải có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đổi trả.

Sản phẩm đổi trả phải nguyên vẹn trạng thái ban đầu. 

Có hóa đơn thanh toán đơn hàng. 

Hàng đổi trả phải chính xác sản phẩm đã mua tại cửa hàng Milk Store